Online Shopper kauften laut einer Repräsentativumfrage im Auftrag des Digitalverbandes ‚Bitkom‘ 2016 für durchschnittlich 1280 Euro im Internet ein. Auch in der Sparte Bekleidung ist der Online-Handel weiter auf dem Vormarsch. So wurde im vergangenen Jahr bereits jedes fünfte Kleidungsstück im Internet gekauft. Allerdings wurde auch beinahe die Hälfte der so erworbenen Kleidungsstücke zurückgeschickt, wobei die Deutschen als Rekordhalter im Retournieren gelten. Oft werden verschiedene Größen bestellt und nicht passendes einfach zurück geschickt. Das liegt unter anderem daran, dass Kleidergrößen, je nach Hersteller oder Produkt sehr unterschiedlich ausfallen können und gerade wo eine besonders exakte Passform gefragt ist und diese bei den Produkten aus dem Internet vorab nur schwer abzuschätzen ist, gehen diese Kleidungsstücke, wie beispielsweise Schuhe, Anzüge oder Blusen besonders häufig zurück an den Absender. Soll ein Kleidungsstück wirklich gut ‚sitzen‘ empfiehlt sich also durchaus der Weg zum stationären Einzelhandel, denn dort kann direkt vor Ort anprobiert und verglichen werden, denn es ist schade, wenn ein online bestelltes Stück wegen nicht guter Passform nach wenigem Tragen in den Altkleidercontainer entsorgt wird.
Deutsche Textilrecycling-Werke